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Virtuelle Touren helfen Ihnen auch hier dabei, Kunden zu erreichen. Die Kunden können mit Handys, Tablets, Laptops, Computer und allem anderen, was einen Browser besitzt, auf Ihre virtuelle Tour zugreifen. Die virtuelle Tour bietet Ihnen dann die Möglichkeit, ausgewählte Bereiche Ihrer Unterkunft – am besten die gesamte Unterkunft – Ihren Interessenten zu präsentieren. Dabei haben die Kunden die Möglichkeit, in den aufgenommenen Bereichen frei zu navigieren und sich so einen Eindruck zu verschaffen, als seien sie direkt vor Ort. Der Vorteil bei der Technologie ist, dass Sie die Unterkunft und dessen Besichtigung von überall zugänglich macht. Das Zepter in die Hand der Kundschaft zu legen und ihnen zu überlassen, was sie in der von Ihnen bestimmten Welt besichtigen wollen, lässt das Vertrauen der Kundschaft zu Ihnen wachsen. Vor allem ist es aber die Tatsache, dass Sie damit zeigen, sie hätten nichts zu verbergen – was Sie natürlich auch nicht haben.

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Indem Ihre Kunden die Unterkunft frei besichtigen und entdecken können, geben Sie ihnen die Chance, auch offene Fragen selbst zu beantworten. Mit einer virtuellen Tour besitzen Sie ein Mittel, welches Neugier stillen und erwecken kann. Heben Sie Dienstleistungen in Ihrer Unterkunft hervor und zeigen Sie besondere Eigenschaften Ihrer Zimmer, die man auf dem ersten Blick nicht direkt erkenne.

Mit virtuellen Touren bekommen Sie ein zweischneidiges Schwert geboten. Sie haben es in der Hand, ob Sie Neugier stillen oder erwecken möchten. Diese Macht lässt sich auch sehr gut mit anderen Prozessen und Bereichen Ihres Unternehmens als dem Vertrieb vereinbaren, wie zum Beispiel das Marketing.

Wecken Sie also die Neugier und seien Sie die Person, die den Neugierigen eine Antwort liefert!

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Wir stellen uns vor: Sie haben endlich die Zeit gefunden mit Ihrer Partnerin in den Urlaub zu fliegen. Sie wollen Mal abschalten und die gemeinsame Zeit genießen. Alles muss entsprechend perfekt und sorgenfrei ablaufen. Sie suchen nach Unterkünften, entscheiden sich für eine ABER so ganz vertrauen tuen Sie der Qualität erst, wenn Sie da sind. Was müssten Anbieter tun, damit Sie mehr vertrauen? Mehr Bilder veröffentlichen? Mehr Zertifikate erhalten? Mehr Rezensionen? Wie wäre es, wenn Sie die Chance hätten, schon vor Antritt Ihrer Reise, in Ihre Unterkunft zu gelangen?

Virtuelle Touren geben Ihnen und Ihren Kunden genau diese Möglichkeit. Interessenten können auf dem Gerät ihrer Wahl sich durch die Unterkunft navigieren. Möglich ist das ganze dank einer speziellen Kamera und einem Programm, welche gemeinsam hochauflösende Bilder zu einem interaktiven Erlebnis kombinieren. Dort haben Sie als Anbieter dann die Möglichkeit Einzigartigkeiten und wichtige Informationen in Form von Infopunkten hervorzuheben. Sie können über Ihr Boxspringbett, über die Besonderheiten des Waldes, den man aus dem Fenster sehen kann und vieles mehr schreiben. Mit einer detailreichen Aufnahme erzielen Sie schlussendlich das bestmögliche Erlebnis für Ihre Kunden. Diese haben nämlich dann die Möglichkeit in den aufgenommenen Bereichen frei umherzunavigieren und die Realität mit den auf der Webseite beschriebenen Eigenschaften und Angeboten abzugleichen.

Mit einer virtuellen Tour sind Sie transparenter und vertrauenswürdiger. Sie legen die Überzeugung in die Hände Ihrer Kunden und stellen so authentisch wie möglich Ihre Unterkunft zur Schau. Das Ergebnis: Mehr Buchungen und ein Unique-Selling-Point (USP), der Sie vor Ihre Konkurrenz befördert!

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Google machte damals den Anfang mit Google Street View und heute ist es für jeden machbar. Mit virtuellen Touren bieten Sie Ihren Kunden ein einmaliges Erlebnis. Dabei entscheiden Ihre Kunden frei, wie und was sie von Ihrer Unterkunft erkunden möchten. Mit Infopunkten können Sie Besonderheiten und wichtige Informationen hervorheben und Kunden mit dem Inhalt interagieren lassen. Wenn die Betrachter zusätzlich noch eine Virtual-Reality-Brille (VR-Brille) besitzen, können Sie ein noch authentischeres Erlebnis bieten. Mit einer VR-Brille tauchen nämlich Ihre Kunden direkt in das Geschehen ein und können in ihrem Wohnzimmer den wunderschönen Ausblick aus dem Balkon Ihrer Unterkunft genießen. Weiter können sie auch Ihre Räumlichkeiten in ihren realen Größen wahrnehmen. Somit vermitteln Sie den Wert Ihrer Unterkunft ohne jeglichen Qualitätsverlust. Virtuelle Touren zeichnen sich vor allem durch ihre Authentizität aus, welche sie dem Kunden aus seinem Wohnzimmer heraus vermitteln. Als Hotelier bieten Sie Ihren Kunden ein einzigartiges Erlebnis und erlangen mehr Vertrauen durch die Möglichkeit, eigenständig die Unterkunft entdecken und wahrnehmen zu können. Wie finden Sie virtuelle Touren? Schreiben Sie uns Ihre Eindrücke in die Kommentare!

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