Sieht man, dass eine Agentur die Beiträge erstellt?

Nein. Die Inhalte erscheinen vollständig in Ihrem Namen – so, als wären sie direkt von Ihrem Unternehmen veröffentlicht. Wir agieren im Hintergrund und nutzen auf Wunsch Ihre Tonalität, Bildsprache und Markenwerte. Für Ihre Zielgruppe ist nicht erkennbar, dass eine Agentur involviert ist.

Bekommen wir Einblicke in die Ergebnisse?

Ja. Sie erhalten regelmäßig ein Reporting mit den wichtigsten Kennzahlen – u. a. Reichweite, Interaktionen und Followerentwicklung. So behalten Sie den Überblick und können den Erfolg nachvollziehen.

Was sind Hashtags und wofür sind sie wichtig?

Ein Hashtag (#) verschlagwortet einen Beitrag mit einem bestimmten Thema oder Begriff. So wird der Beitrag besser auffindbar – sowohl innerhalb der Plattform als auch über Suchmaschinen. Hashtags helfen dabei, Reichweite aufzubauen und Zielgruppen gezielt anzusprechen.

Wie funktioniert die Freigabe von Beiträgen?

Alle Inhalte werden Ihnen über eine App vorab zur Freigabe vorgelegt. Sie können Änderungen vorschlagen, Texte anpassen oder einzelne Beiträge ablehnen. Erst nach Ihrer Zustimmung veröffentlichen wir die Beiträge automatisiert.

Wie läuft der Zugriff auf unsere Social Media Accounts ab?

Nach Projektstart erhalten wir die nötigen Zugriffsrechte. Sie können den Zugriff jederzeit entziehen oder anpassen.

Können wir weiterhin selbst Beiträge veröffentlichen?

Absolut. Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Kanäle. Wir arbeiten ergänzend – und sorgen dafür, dass sich unsere Inhalte nahtlos einfügen. Wichtig ist nur, dass wir unsere Beiträge mit Ihnen abstimmen, damit keine Überschneidungen oder inhaltlichen Widersprüche entstehen.

Digitale Buchungssysteme

Q: Ist eine Strategie auch mit wenig Budget für unser Marketing sinnvoll?

Ja — selbst ohne großes Budget kann eine Strategie helfen, die richtigen Prioritäten zu setzen, Ressourcen effizient einzusetzen und schrittweise zu wachsen. Manchmal ist ein smarter Fokus wichtiger als viele Aktivitäten.

Q: Macht eine virtuelle Tour wirklich einen Unterschied gegenüber Fotos?

Ja! Mit einer virtuellen Tour ermöglichen Sie Gästen einen realistischen Rundgang durch Ihr Hotel. Das steigert Vertrauen, erhöht die Buchungswahrscheinlichkeit und hebt Sie von Mitbewerbern ab.

Q: Für wen ist die Dienstleistung geeignet?

Unsere Lösungen sind für Hotels jeder Größe geeignet – vom Boutique-Hotel bis zur Hotelgruppe. Wir passen Design und Funktionen individuell an Ihre Ziele und Gäste an.

Q: Wie funktioniert die Integration in meine bestehende Website?

Das Buchungssystem wird direkt in Ihre bestehende Website eingebunden und an Ihr Design angepasst. Gäste können so nahtlos Zimmer und Angebote buchen, ohne die Seite zu verlassen.

„Gehen Sie den nächsten Schritt und halten Sie das Zepter in der Hand, wenn es um Ihre Buchungen geht.
Voll personalisiert und darauf ausgelegt, Ihre Prozesse zu vereinfachen und dabei Kosten zu sparen.“

Die Herausforderung

Als Hotelier stehen Sie vor der Herausforderung, Ihre Unterkunft sichtbar zu machen und in verschiedenen Online-Portalen zu bewerben. Dabei befinden Sie sich in einer wenig beneidenswerten Lage: Sie müssen hohe Provisionen an Online-Portale zahlen, was Ihre Einnahmen durch unnötige Kosten schmälert. Zudem nutzen viele Hoteliers teure Buchungssysteme ohne Anbindung an Online-Portale, was manuelle Check-ins, Check-outs und Rechnungsstellungen zur Folge hat – ein zeitraubender Prozess, der Raum für menschliche Fehler bietet. Doch wir öffnen Ihnen eine neue Tür im Gastgewerbe.

Die Lösung

Als spezialisierte Digitalagentur für Hotels und Ferienunterkünfte kennen wir die Stärken und Schwächen von verschiedenen Buchungssystemen und finden marktneutral den Anbieter, der Ihren individuellen Anforderungen gerecht wird.

Unser Service umfasst die Integration eines Buchungsformulars in Ihre Webseite und die Anbindung an gewünschte Buchungsportale. Dank automatisierter Synchronisation können alle vorhandenen Objekte mit diesem System verbunden werden.

Ihre Vorteile

Welche Vorteile ergeben sich durch eine professionelle Website?

Höhere Auslastung

Bessere Sichtbarkeit im Netz

Zeitersparnis bei der Buchungsverwaltung

Weniger Provisionszahlungen

Keine Doppelbuchungen

Zentrale Kommunikation mit allen Gästen

Welche funktionen hat ein
digitales Buchungssystem?

Automatische Synchronisation zwischen Buchungsplattformen

Synchronisieren Sie automatisch Ihre Buchungsdaten zwischen verschiedenen Plattformen, um Doppelbuchungen zu vermeiden und den Verwaltungsaufwand zu minimieren.

Automatisierter Check-In/Check-Out

Bieten Sie Ihren Gästen die Möglichkeit, sich automatisch ein- und auszuchecken, indem Sie ihnen einen reibungslosen und zeitsparenden Ablauf ermöglichen.

Automatisierte Rechnungsstellung

Vereinfachen Sie den Prozess der Rechnungsstellung, indem Sie automatisierte Rechnungen erstellen und an Ihre Gäste senden, was zu einer effizienten und fehlerfreien Abrechnung führt.

Geräteunabhängige Verwaltung über die Cloud

Verwalten Sie Ihre Buchungen von überall aus und mit jedem Gerät über die Cloud, sodass Sie stets Zugriff auf Ihre Daten haben und flexibel arbeiten können.

Digitale Gästemappe

Bieten Sie Ihren Gästen eine digitale Gästemappe mit allen wichtigen Informationen und Anleitungen für ihren Aufenthalt, die sie bequem über ihr Mobilgerät abrufen können.

Property Management System

Verwalten Sie Ihre Objekte und Ressourcen effizienter mit einem integrierten Property Management System, das Ihnen eine zentrale Kontrolle über Ihre Einheiten und Inventar bietet.

Statistiken

Erhalten Sie detaillierte Statistiken und Berichte über Ihre Buchungen, Einnahmen und Auslastung, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihre Geschäftsstrategie kontinuierlich zu optimieren.

Zentrale Kommunikation

Vereinfachen Sie die Kommunikation mit Ihren Gästen, indem Sie das Buchungssystem nutzen, um Nachrichten, Anfragen und Mitteilungen zu beantworten.

Integration von weiteren Web-Diensten

Integrieren Sie weitere Web-Dienste wie Zahlungs-Gateways, Bewertungsplattformen oder Channel-Manager, um Ihre Buchungen zu optimieren und Ihre Präsenz online zu erweitern

Bereit für den digitalen Boost?

Kostenfreies Erstgespräch buchen

Der Prozess

So gehen wir konkret bei Ihnen vor:

1. Analyse

Wir informieren Sie über die wesentlichen Eigenschaften des Buchungssystems und führen mit Ihnen eine Anforderungsanalyse durch, um festzustellen, wie das System in Ihren Geschäftsbetrieb integriert werden kann.

2. Auswahl

Basierend auf der Anforderungsanalyse finden wir für Sie das geeignete Tool für Ihre Unterkunft.

3. Einrichtung

Wir richten das Buchungssystem für Sie ein und passen es Ihren Bedürfnissen an. Gleichzeitig binden wir die genutzten Buchungsplattformen an.

Wir implementieren das Buchungssystem auf Ihrer Website, sodass Sie von nun an Direktbuchungen entgegennehmen können.

4. Schulung

Wir schulen Sie und Ihre Mitarbeitenden, wie das neue Buchungssystem zu nutzen ist.

Referenzen.

Zur gesamten Liste

FAQ

Häufige Fragen zu Buchungssystemen

Ist eine Barrierefreiheitserklärung Pflicht?verwaltung2025-06-25T14:50:06+02:00

Ist eine Barrierefreiheitserklärung Pflicht?

Ja – wenn Ihre Website unter das BFSG fällt, müssen Sie eine öffentlich zugängliche, barrierefreie Erklärung zur Barrierefreiheit bereitstellen. Diese enthält u.a. den Stand der Umsetzung, bekannte Mängel und Kontaktmöglichkeiten für Rückfragen oder Beschwerden. Wir erstellen diese Erklärung standardkonform und verständlich für Sie.

Was passiert beim Audit – und was bekomme ich am Ende?verwaltung2025-06-25T14:49:24+02:00

Was passiert beim Audit – und was bekomme ich am Ende?

Wir prüfen Ihre Website systematisch auf Barrieren, dokumentieren die Ergebnisse in einem klaren Maßnahmenbericht und erstellen – je nach Paket – eine rechtssichere Barrierefreiheitserklärung. Auf Wunsch setzen wir notwendige Anpassungen direkt um (z. B. Farbanpassungen, Struktur, Widgets, Labels).

Lohnt sich die Investition auch für kleine Hotels?verwaltung2025-09-25T11:26:19+02:00

Lohnt sich die Investition auch für kleine Hotels?

Ja, besonders kleine Hotels profitieren von einem professionellen Buchungssystem. Es reduziert Abhängigkeiten von Portalen, spart Provisionen und steigert die Anzahl an Direktbuchungen.

Bin ich vom Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) betroffen?verwaltung2025-06-25T14:43:57+02:00

Bin ich vom Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) betroffen?

Das Gesetz betrifft Unternehmen, die digitale Produkte oder Dienstleistungen für Endverbraucher bereitstellen – z. B. Online-Shops, Hotelreservierungen, Ticketbuchungen, Zahlungsdienste oder mobile Apps. Auch gemeinnützige Organisationen, die öffentlich gefördert werden, können betroffen sein. Kleinbetriebe (weniger als 10 Mitarbeitende und <2 Mio. € Umsatz) sind teilweise ausgenommen – eine individuelle Prüfung ist ratsam. Weitere Infos zum Barrierefreiheitsgesetz finden Sie unter folgendem Link: https://bfsg-gesetz.de/.

Ist eine Strategie auch mit wenig Budget für unser Marketing sinnvoll?verwaltung2025-09-25T10:58:30+02:00

Ist eine Strategie auch mit wenig Budget für unser Marketing sinnvoll?

Ja — selbst ohne großes Budget kann eine Strategie helfen, die richtigen Prioritäten zu setzen, Ressourcen effizient einzusetzen und schrittweise zu wachsen. Manchmal ist ein smarter Fokus wichtiger als viele Aktivitäten.

Macht eine virtuelle Tour wirklich einen Unterschied gegenüber Fotos?verwaltung2025-09-25T11:12:41+02:00

Macht eine virtuelle Tour wirklich einen Unterschied gegenüber Fotos?

Ja! Mit einer virtuellen Tour ermöglichen Sie Gästen einen realistischen Rundgang durch Ihr Hotel. Das steigert Vertrauen, erhöht die Buchungswahrscheinlichkeit und hebt Sie von Mitbewerbern ab.

Für wen ist die Dienstleistung geeignet?verwaltung2025-09-25T10:59:47+02:00

Für wen ist die Dienstleistung geeignet?

Unsere Lösungen sind für Hotels jeder Größe geeignet – vom Boutique-Hotel bis zur Hotelgruppe. Wir passen Design und Funktionen individuell an Ihre Ziele und Gäste an.

Wie funktioniert die Integration in meine bestehende Website?verwaltung2025-09-25T11:23:39+02:00

Wie funktioniert die Integration in meine bestehende Website?

Das Buchungssystem wird direkt in Ihre bestehende Website eingebunden und an Ihr Design angepasst. Gäste können so nahtlos Zimmer und Angebote buchen, ohne die Seite zu verlassen.

Kann ich später selbst Inhalte ändern und hochladen?verwaltung2025-09-25T11:03:39+02:00

Kann ich später selbst Inhalte ändern und hochladen?

Ja. Wir setzen auf WordPress, ein benutzerfreundliches System, mit dem Sie Texte, Bilder oder Angebote jederzeit selbst pflegen können – ganz ohne Programmierkenntnisse. Am Ende des Projekts erhalten Sie von uns eine Schulung, damit Sie Ihre Website sicher und eigenständig betreuen können.

Ab wann gilt das Gesetz – und was passiert bei Verstößen?verwaltung2025-06-25T14:47:15+02:00

Ab wann gilt das Gesetz – und was passiert bei Verstößen?

Das BFSG tritt am 28. Juni 2025 in Kraft. Ab diesem Zeitpunkt gelten Barrierefreiheitsanforderungen für neue Websites, die unter das Gesetz fallen. Verstöße können von Marktaufsichtsbehörden mit Bußgeldern oder Maßnahmen belegt werden. Zudem drohen Abmahnungen durch Wettbewerber oder Verbände, da es sich um Marktverhaltensregeln handelt.

Gibt es laufende Kosten für Hosting, Wartung und Updates?verwaltung2025-09-25T11:05:26+02:00

Gibt es laufende Kosten für Hosting, Wartung und Updates?

Ja, es entstehen monatliche Wartungskosten für Updates, Backups und Fehlerbehebungen. Dafür bieten wir Ihnen transparente und flexible Pakete.

Entstehen laufende Kosten für die virtuelle Tour?verwaltung2025-09-25T11:15:25+02:00

Entstehen laufende Kosten für die virtuelle Tour?

Ja, es fällt eine geringe monatliche Hostinggebühr an, da die großen 3D-Daten auf sicheren Servern bereitgestellt werden müssen. Darüber hinaus entstehen keine weiteren Kosten.

Für welche Hotels sind digitale Gäste-Erlebnisse geeignet?verwaltung2025-09-25T11:17:10+02:00

Für welche Hotels sind digitale Gäste-Erlebnisse geeignet?

Digitale Gäste-Erlebnisse sind für Hotels jeder Größe geeignet – vom kleinen Boutique-Hotel bis zur großen Hotelkette. Wir passen die Lösungen individuell an Ihre Zielgruppe, Ihre Prozesse und Ihr Budget an.

Für welche Hotels bzw. Hoteltypen lohnt sich eine digitale Strategie besonders?verwaltung2025-09-25T10:55:39+02:00

Für welche Hotels bzw. Hoteltypen lohnt sich eine digitale Strategie besonders?

Grundsätzlich für jedes Hotel, das wachsen will. Für kleinere Hotels kann sie helfen, sich zu positionieren und effizient zu skalieren; für mittlere und große Hotels kann sie bestehende digitale Aktivitäten bündeln, optimieren und innovationsstark weiterentwickeln.

Müssen spezielle Vorbereitungen für die Aufzeichnungen getroffen werden?verwaltung2025-09-25T11:13:47+02:00

Müssen spezielle Vorbereitungen für die Aufzeichnungen getroffen werden?

Wir empfehlen, die Räume optimal vorzubereiten – also sauber, ordentlich und ansprechend dekoriert. Um alles Weitere kümmern wir uns.

Geben Sie eine Garantie, dass meine Website BFSG-konform ist?verwaltung2025-06-25T14:48:43+02:00

Geben Sie eine Garantie, dass meine Website BFSG-konform ist?

Nein. Wir führen Audits und Optimierungen auf Basis anerkannter Standards durch, übernehmen jedoch keine rechtliche Garantie für vollständige Gesetzeskonformität.
Unsere Leistung ist eine technische und gestalterische Umsetzungshilfe. Eine rechtlich bindende Prüfung, insbesondere im Zweifelsfall, sollte durch eine juristische Fachstelle erfolgen.

Welche technischen Voraussetzungen braucht mein Hotel?verwaltung2025-09-25T11:27:18+02:00

Welche technischen Voraussetzungen braucht mein Hotel?

Alles, was Sie benötigen, ist eine Website. Weitere technische Anforderungen klären wir im Vorfeld und übernehmen die Einrichtung für Sie.

Was unterscheidet Digital Hoch 5 von anderen Agenturen oder Beratern?verwaltung2025-09-25T10:48:18+02:00

Was unterscheidet Digital Hoch 5 von anderen Agenturen oder Beratern?

Wir konzentrieren uns ausschließlich auf die Hotellerie und verbinden Strategie mit konkreter Umsetzung. Dabei arbeiten wir transparent und eng mit deinem Team zusammen. Unsere Lösungen sind praxisnah statt theoretisch – und wir begleiten dich auch nach der Strategieentwicklung mit kontinuierlichem Support und Monitoring.

Können Gäste Zusatzleistungen direkt buchen?verwaltung2025-09-25T11:28:47+02:00

Können Gäste Zusatzleistungen direkt buchen?

Ja, neben Zimmern können Gäste auch Zusatzleistungen wie Frühstück, Wellness-Angebote oder Parkplatz direkt im Buchungsvorgang hinzufügen.

Was passiert, wenn wir mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind?verwaltung2025-09-25T11:06:40+02:00

Was passiert, wenn wir mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind?

In der Gestaltungsphase stimmen wir das Design eng mit Ihnen ab und beziehen Ihr Feedback kontinuierlich ein. So stellen wir sicher, dass die Website Ihren Vorstellungen entspricht. Bisher hatten wir noch keinen Fall, in dem ein Kunde mit dem Ergebnis unzufrieden war.

Muss die ganze Website barrierefrei sein – oder nur bestimmte Teile?verwaltung2025-06-25T14:46:14+02:00

Muss die ganze Website barrierefrei sein – oder nur bestimmte Teile?

Nur der dienstleistungsrelevante Bereich muss barrierefrei sein. Wenn Sie z. B. auf einer B2B-Website einen Buchungsbereich für Privatkunden betreiben, ist nur dieser Abschnitt betroffen. Die Navigation dorthin sollte jedoch ebenfalls barrierefrei erreichbar sein, um keine indirekte Zugangshürde zu schaffen.

Wie schnell kann ich mit ersten Ergebnissen rechnen?verwaltung2025-09-25T11:00:45+02:00

Wie schnell kann ich mit ersten Ergebnissen rechnen?

Je nach Umfang dauert ein Website-Projekt in der Regel nur wenige Wochen. Erste Fortschritte sehen Sie bereits früh im Entwicklungsprozess.

Wie lange dauert die Einführung digitaler Gäste-Erlebnisse?verwaltung2025-09-25T11:19:44+02:00

Wie lange dauert die Einführung digitaler Gäste-Erlebnisse?

Das hängt vom Umfang der gewünschten Lösungen ab. Manche Anwendungen wie eine digitale Gästemappe können innerhalb weniger Tage starten, komplexere Systeme benötigen mehrere Wochen.

Was bedeutet “Barrierefreiheit” technisch und gestalterisch?verwaltung2025-06-25T14:47:51+02:00

Was bedeutet “Barrierefreiheit” technisch und gestalterisch?

Barrierefreiheit umfasst viele Aspekte: kontrastreicher Text, alternativ beschriebene Bilder, Formulare mit klarer Beschriftung, vollständige Tastaturbedienung und kompatibles Verhalten mit Screenreadern. Grundlage ist die internationale Norm WCAG 2.1 (Level AA) sowie in der EU die Norm EN 301 549.

Ist das Erstgespräch kostenlos?verwaltung2025-09-25T10:47:54+02:00

Ist das Erstgespräch kostenlos?

Ja, das Erstgespräch ist für dich kostenlos und unverbindlich.

Wie lange dauert die Erstellung einer virtuellen Tour?verwaltung2025-09-25T11:09:36+02:00

Wie lange dauert die Erstellung einer virtuellen Tour?

In der Regel benötigen wir nur einen Tagestermin vor Ort für die Aufnahmen. Die fertige Tour steht Ihnen meist schon wenige Tage später zur Verfügung.

Unterstützt ihr uns auch bei der Umsetzung oder nur bei der Beratung?verwaltung2025-09-25T10:51:50+02:00

Unterstützt ihr uns auch bei der Umsetzung oder nur bei der Beratung?

Wir können sowohl Teilprojekte als auch Gesamtumsetzung übernehmen, je nachdem, was Sie möchten. Einige Umsetzungen nehmen wir selbst vor, einige bearbeiten wir gemeinsam mit Partnerunternehmen.

Welche Voraussetzungen muss ich als Hotel mitbringen?verwaltung2025-09-25T11:30:07+02:00

Welche Voraussetzungen muss ich als Hotel mitbringen?

Sie benötigen keine besonderen Voraussetzungen. Wichtig sind Offenheit für neue Ansätze sowie die Bereitschaft zur Zusammenarbeit.

Welche Kosten entstehen für eine virtuelle Tour?verwaltung2025-09-25T11:10:39+02:00

Welche Kosten entstehen für eine virtuelle Tour?

Die Kosten richten sich nach Größe und Umfang Ihres Hotels. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Findet die Beratung online oder vor Ort statt?verwaltung2025-09-25T10:53:34+02:00

Findet die Beratung online oder vor Ort statt?

Die Beratung kann sowohl online als auch vor Ort in ihrem Hotel stattfinden. Wir arbeiten überwiegend digital, kommen aber bei Bedarf auch gerne persönlich vorbei.

Wie lange dauert die Implementierung?verwaltung2025-09-25T11:24:43+02:00

Wie lange dauert die Implementierung?

Die Implementierung dauert in der Regel nur wenige Tage, wenn uns alle notwendigen Informationen vorliegen. Abhängig von der gewünschten Anpassung und den Schnittstellen kann es etwas länger dauern.

Brauche ich spezielle Technik oder Hardware im Hotel?verwaltung2025-09-25T11:21:19+02:00

Brauche ich spezielle Technik oder Hardware im Hotel?

In vielen Fällen reicht vorhandene Hardware wie Smartphones, Tablets oder bestehende WLAN-Infrastruktur aus. Bei Bedarf empfehlen wir passende Geräte, kümmern uns um die Einrichtung und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Wie verhindert das System Überbuchungen?verwaltung2025-09-25T11:28:04+02:00

Wie verhindert das System Überbuchungen?

Das System synchronisiert Ihre Verfügbarkeiten automatisch mit allen angeschlossenen Kanälen. Dadurch wird das Risiko von Doppelbuchungen eliminiert.

Kann die bestehende Website modernisiert werden, oder muss eine neue her?verwaltung2025-09-25T11:02:12+02:00

Kann die bestehende Website modernisiert werden, oder muss eine neue her?

Beides ist möglich: Wenn die Basis Ihrer bestehenden Website passt, modernisieren wir diese. Falls Technik und Struktur nicht mehr zeitgemäß sind, empfehlen wir eine neue Website als zukunftssichere Lösung.

Was genau regelt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)?verwaltung2025-06-25T14:43:10+02:00

Was genau regelt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)?

Das BFSG verpflichtet Anbieter bestimmter digitaler Dienstleistungen dazu, ihre Angebote barrierefrei zugänglich zu machen – etwa Websites, Online-Shops oder Buchungsportale. Ziel ist es, Menschen mit Behinderungen gleichberechtigten Zugang zu digitalen Inhalten zu ermöglichen. Das Gesetz basiert auf der EU-Richtlinie 2019/882 (European Accessibility Act) und gilt ab 28. Juni 2025.

Wie funktioniert die Einbindung in bestehende Systeme (z. B. PMS, Buchungssoftware)?verwaltung2025-09-25T11:22:26+02:00

Wie funktioniert die Einbindung in bestehende Systeme (z. B. PMS, Buchungssoftware)?

Die von uns eingesetzten Lösungen lassen sich in der Regel unkompliziert mit gängigen Hotel-Management-Systemen verknüpfen. Wir prüfen die vorhandene IT-Umgebung im Vorfeld, beraten Sie zu Schnittstellen und übernehmen die technische Integration.

Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von TrustIndex. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.

Mehr Informationen

Inhalt entsperren Erforderlichen Service akzeptieren und Inhalte entsperren