Digitale Strategie – Digital Hoch 5 | Digitalagentur für die Hotellerie

4 Themen, die jede Digital-Strategie enthalten sollte

verwaltung — Wed, 26 Jul 2023 10:13:06 +0000

Eine standartisierte Handlungsanleitung für die Digitalisierung Ihres Hotels gibt es nicht. Wenn Sie diese 4 Bereiche in Ihrer Digitalisierungs-Strategie beleuchten, kommen Sie halb so weit:

Erstens: Digitale Sichtbarkeit

Bestimmen den Weg, wie Sie über die eigene Website, über Buchungsplattformen und mit Social Media omnipräsent sein können und durch Suchmaschinen schnell gefunden werden können.

Zweitens: Digitales Marketing

Perfekt, wenn Sie bereits präsent sind, aber Ihre Umsätze steigern wollen. Hier definieren Sie, über welche Kanäle, Sie welche Marketing Maßnahmen umsetzen.

Drittens: Digitale Prozesse

Sparen Sie Zeit, Geld und Personal für die alltäglichen Arbeiten. In diesem Bereich bestimmen Sie Wege, wie Sie Prozesse digitalisieren und automatisieren.

Viertens: Digitale Kundenbindung

Perfekt auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden abgestimmt, verwandeln Sie jeden potenziellen Kunden zu einem Stammgast. Hier geht es darum, wie Technologie die Kundenzufriedenheit erhöhen kann.

Achten Sie also darauf, dass Sie Ihr digitales Ökosystem auf diesen 4 Grundpfeilern aufbauen.

Der Beitrag 4 Themen, die jede Digital-Strategie enthalten sollte erschien zuerst auf Digital Hoch 5 | Digitalagentur für die Hotellerie.

So kommen Sie auf die Pole-Position!

verwaltung — Wed, 26 Jul 2023 10:09:27 +0000

Digitalisierung in der Hotel-Branche ist wie eine große Welle – entweder Sie reiten drauf oder sie werden überschwemmt.

Von wo starten Sie das Rennen? Sind Sie an der Spitze oder bilden Sie das Schlusslicht?

Wir nennen Ihnen drei Gründe, warum Sie sich mit Digitalisierung beschäftigen sollten:

Erstens: Die Zukunft ist ungewiss

Die Pandemie hat gezeigt, dass schwere Zeiten kommen können, die uns alle fordern können. Wer in solchen Zeit digital sichtbar bleibt und entsprechende Angebote schafft, kann überleben.

Zweitens: Die Konkurrenz schläft nicht

Der Wandel hat bereits begonnen und das Kundenverhalten hat sich geändert. Ihre Mitbewerber wissen sich bereits mit Technologie auszuhelfen.

Drittens: Sie können Zeit, Geld und Personal sparen

Durch automatisierte Prozesse und weniger Aufwand für die Verwaltung haben Sie am Ende mehr Zeit für Ihre Gäste, höhere Umsätze durch mehr Buchungen und weniger Ausgaben durch Kosteneinsparungen.

Sie brauchen auf diesem Wege einen starken Partner – wir stehen bereit!

Der Beitrag So kommen Sie auf die Pole-Position! erschien zuerst auf Digital Hoch 5 | Digitalagentur für die Hotellerie.

So heben Sie sich direkt von Ihren Mitbewerbern ab

verwaltung — Wed, 26 Jul 2023 09:56:38 +0000

Gäste vergleichen Hotels vor Ihrer Reise. Wenn Sie da nicht herausstechen, haben Sie schlechte Karten. Wir zeigen Ihnen, mit welchen Maßnahmen Sie bessere Karten haben.

Erstens: Vergleichen, Sie bevor es die Gäste tun

Wer seine Mitbewerber nicht kennt, kann auch nicht wissen, nach welchen Kriterien die Gäste entscheiden. Analysieren Sie daher sehr genau, wie Ihre Mitbewerber aufgestellt sind.

Zweitens: Professionelle Sichtbarkeit

Der erste Eindruck zählt – auch bei Hotelbuchungen. Investieren Sie daher in professionelle Fotos, Videos, Websites oder virtuelle Touren. Wer visuell auffällt, fällt nicht durch das Raster.

Drittens: Negative Bewertungen

Lesen Sie genau, was Gäste bei Ihren Mitbewerbern kritisieren. Machen Sie sich die Kritik zu Ihrem eigenen Vorteil, indem Sie die Sache viel besser umsetzen.

Spannend?

Der Beitrag So heben Sie sich direkt von Ihren Mitbewerbern ab erschien zuerst auf Digital Hoch 5 | Digitalagentur für die Hotellerie.

So kann eine digitale Marketing-Strategie Ihre Direktbuchungen steigern

verwaltung — Wed, 26 Jul 2023 09:44:16 +0000

Das beste Hotel bekommt nicht die meisten Buchungen, wenn es nicht professionell vermarktet wird. Doch woher sollen Sie wissen, wie digitales Marketing für Ihr Hotel funktionieren soll?

Wir zeigen Ihnen drei Vorteile einer digitalen Marketing-Strategie:

Erstens: Individuell und wirkungsvoll

Wenn Sie die Strategie aus der Perspektive Ihrer Kunden erstellen, dann werden Sie auch nur die Maßnahmen umsetzen, die tatsächlich relevant sind und die größte Wirkung erzeugen.

Zweitens: Durchdacht und kosteneffizient

Bilden Sie in Ihrer Strategie Szenarien für mögliche Kundeninteraktionen ab und überlegen Sie, welche relevanten Maßnahmen den Kunden am besten abholen und sie zu einer Buchung lotsen.

Drittens: Unterstützung durch einen Partner

Tüfteln Sie nicht lange und verschwenden Sie keine Zeit. Finden Sie einen spezialisierte Partneragentur, die Ihnen die Arbeit in der Planung und Durchführung abnimmt.

Wir verstehen uns als Ihr Sparring-Partner!

Der Beitrag So kann eine digitale Marketing-Strategie Ihre Direktbuchungen steigern erschien zuerst auf Digital Hoch 5 | Digitalagentur für die Hotellerie.

So heben Sie sich direkt von ihren Mitbewerbern ab

verwaltung — Wed, 05 Jul 2023 10:57:58 +0000

Gäste vergleichen Hotels vor Ihrer Reise. Wenn Sie da nicht herausstechen, haben Sie schlechte Karten. Wir zeigen Ihnen, mit welchen Maßnahmen Sie bessere Karten haben.

Erstens: Vergleichen, Sie bevor es die Gäste tun

Wer seine Mitbewerber nicht kennt, kann auch nicht wissen, nach welchen Kriterien die Gäste entscheiden. Analysieren Sie daher sehr genau, wie Ihre Mitbewerber aufgestellt sind.

Zweitens: Professionelle Sichtbarkeit

Der erste Eindruck zählt – auch bei Hotelbuchungen. Investieren Sie daher in professionelle Fotos, Videos, Websites oder virtuelle Touren. Wer visuell auffällt, fällt nicht durch das Raster.

Drittens: Negative Bewertungen

Lesen Sie genau, was Gäste bei Ihren Mitbewerbern kritisieren. Machen Sie sich die Kritik zu Ihrem eigenen Vorteil, indem Sie die Sache viel besser umsetzen.

Der Beitrag So heben Sie sich direkt von ihren Mitbewerbern ab erschien zuerst auf Digital Hoch 5 | Digitalagentur für die Hotellerie.

Darum sollten Sie mit einer Digital-Agentur zusammenarbeiten

verwaltung — Wed, 05 Jul 2023 10:54:05 +0000

Viele Gastronomen sehnen sich nach einen zukunftsfaehigen Gastgewerbe ohne zu wissen wie sie die Umsetzung angehen sollen. Ein kompetenter Partner fehlt, der sowohl das technische Know-How hat, als auch die Branche sehr gut kennt.

Diese 3 Vorteile haben Sie, wenn Sie mit einer versierten Agentur zusammenarbeiten.

Erstens: Kosteneinsparung

Eine Agentur vermittelt Ihnen das fehlende Know-How in einer verständlichen Sprache in einer kurzen Zeit.

Zweitens: Fehlervermeidung

Wenn Sie Systeme, Strategien oder Geräte auf eigene Faus ausprobieren, besteht die hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie nicht die beste Wahl für sich getroffen haben. Eine Agentur findet schnell die passende Lösung, sodass Sie Zeit und Geld sparen.

Drittens: Verstanden werden

Viele Hoteliers machen die Erfahrung, dass IT-Experten Ihre Branche nicht verstehen und sie wiederum nichts von der IT verstehen. Man spricht also verschiedene Sprachen und findet keine optimale Lösung. Digitalagenturen, die sich auf die Hotellerie spezialisiert haben schließen genau diese Lücke!

Also, worauf warten Sie?

Der Beitrag Darum sollten Sie mit einer Digital-Agentur zusammenarbeiten erschien zuerst auf Digital Hoch 5 | Digitalagentur für die Hotellerie.

Alles, was Sie über die Digitalisierung wissen müssen

verwaltung — Mon, 12 Sep 2022 13:17:20 +0000

Als Hotelier ist man mit vielen Schwierigkeiten konfrontiert. Die Digitalisierung des Gastgewerbes ist heutzutage der wichtigste Trend unter Hoteliers. Es ist unvermeidlich, dass das Gastgewerbe einen Veränderungsprozess durchläuft und sich neuen Herausforderungen im Zusammenhang mit der Digitalisierung stellt. Da die Digitalisierung im Gastgewerbe jedoch noch in den Kinderschuhen steckt, gibt es für Hoteliers viele Herausforderungen zu bewältigen. Hoteliers müssen die Vorteile digitaler Hotels verstehen und sollten mit den Veränderungen im Gastgewerbe Schritt halten, um nachhaltige Vorteile aus der Digitalisierung zu ziehen.

Die Digitalisierung im Gastgewerbe zeichnet sich vor allem durch die Vereinfachung von etablierten Prozessen aus. Kunden buchen online, besichtigen online und entscheiden online, ob Sie Ihre Unterkunft oder die der Konkurrenz besser finden. Vor Ort bietet die Digitalisierung Ihne die Möglichkeit, intuitive Erlebnisse für Ihre Kunden zu gestalten. So können Sie ein Entertainmentsystem mit Streaming Angeboten einrichten oder den Kunden eine rund um die Uhr Betreuung dank einer künstlichen Intelligenz zu Verfügung stellen. Es liegt alles bei Ihnen. Sie legen fest, wo die Grenzen sind.

Haben Sie sich schon Gedanken über die Digitalisierung gemacht oder werden Sie zum ersten Mal damit konfrontiert? Folgen Sie uns, wenn Sie mehr erfahren wollen!

Der Beitrag Alles, was Sie über die Digitalisierung wissen müssen erschien zuerst auf Digital Hoch 5 | Digitalagentur für die Hotellerie.

Möglichkeiten, Ihre Rentabilität als Hotelier zu steigern

verwaltung — Mon, 12 Sep 2022 12:55:39 +0000

1. Eine Webseite

Achten Sie auf die Qualität Ihrer Webseite und stellen Sie sich folgende Fragen:

– Welchen Zweck hat meine Webseite?

– Wie performt die SEO der Webseite?

– Was kann ich optimieren?

2. Zentrales digitales Buchungssystem

Viele Unterkünfte sind auf gängigen Plattformen wie Booking, Trivago, fewo direkt usw. vertreten. Die Plattformen bieten zunächst eine gewisse Reichweite, bringen aber Nachteile wie:

– Keine Kompatibilität mit anderen Plattformen

– Hohen Verwaltungsaufwand

– Anfallende Kosten/Buchung

– Ein zentrales digitales Buchungssystem löst fast alle Nachteile.

3. Digitalisierung

Neben geringeren Verwaltungskosten und Personalgebühren behalten Sie auch einen besseren Überblick. Professionelle Programme, die Ihnen die Buchhaltung erleichtern, eine digitale Personalplanung, die Ihnen mehr Transparenz bietet und die Einführung des IoT, die weniger Kosten in Form von Karten und Co. erzeugen.

4. Eine Marketing-Strategie

Ja, auch Reiseunterkünfte brauchen eine Marketing-Strategie. Sie ist sogar essenziell, wenn Sie die Rentabilität Ihres Unternehmens steigern wollen. Sie können sich zu Anfang auf folgende Punkte konzentrieren, um das Fundament für Ihre Social Media Strategie zu legen:

– Welche Nische vertritt mein Unternehmen?

– Welche Plattformen sind relevant für uns?

– Wieviel Zeit kann ich regelmäßig investieren?

Für Ihre Onlinevermarktung fallen wiederum ganz andere Fragen an:

– Ist die SEO meiner Webseite optimal?

– Wieviel Umsatz generiert meine Webseite?

– Wie ist die Qualität der Webseite aus Kundensicht?

5. Virtuelle Touren

Durch virtuelle Touren vertrauen Kunden den Unterkünften mehr, da sie sich unabhängig von der Qualität von der Unterkunft überzeugen können. Virtuelle Touren können zudem normal in Ihre Webseite implementiert und auch auf den gängigen Buchungsportalen veröffentlicht werden.

Der Beitrag Möglichkeiten, Ihre Rentabilität als Hotelier zu steigern erschien zuerst auf Digital Hoch 5 | Digitalagentur für die Hotellerie.

Wie Sie als Hotelier Ihr ROI steigern können

verwaltung — Mon, 12 Sep 2022 12:49:27 +0000

Als Unternehmer ist das Investieren für sie nicht wegzudenken. Im digitalen Bereich liegt zum Glück das Ausmaß des Erfolges weitestgehend in der Hand des Investors. Wir zeigen Ihnen, wie sie den Erfolg Ihrer Investitionen steigern können!

1. Angemessenheit prüfen

Brauchen Sie das wirklich? Das ist die wichtigste Frage und die effektivste Methode. Sie befindet sich ganz am Anfang des Investitionsprozesses und ist vor allem in der digitalen Welt wichtig. Zwischen zahlreichen Angeboten und Möglichkeiten genau das zu filtern, was man braucht ist nicht so einfach. Wählen Sie also mit Bedacht!

2. Richtig gewählt?

Wenn Sie beispielsweise auf Social Media aktiv werden wollen, müssen Sie zunächst bei der Wahl Ihrer Plattform, dann bei den Beiträgen und Ihrer Brand-Voice (Markenstimme) die richtige Wahl treffen. Im Online Marketing müssen Sie die richtigen Keywords (Schlüsselbegriffe), die richtige Landingpage (das erste was Websitebesucher sehen) und Ebenfalls Brand-Voice wählen. Je mehr Sie in die Recherche vor diesen Entscheidungen investieren, umso größer wird die Auswirkung der Wahl auf Ihr ROI.

3. Sprache

Achten Sie jedes Mal, wenn Sie Texte verfassen mit bestimmten Absichten, auf Ihre Sprache. Sie verfolgen einen Zweck. Es wäre Schade einen Blogartikel zu schreiben, damit mehr Traffic auf Ihre Webseite gelangt, aber die Überschrift nicht ansprechend genug ist, dass potentielle Leser auf den Artikel klicken. Die kleinsten Sachen haben meist den größten Einfluss. Identifizieren Sie also auch die einflussreichsten Teile Ihrer Investition und verwenden Sie mehr Aufwand für deren Formulierung.

3 knackige Punkte, die es in sich haben. Wenn Sie sich ernsthaft an die Umsetzung dieser Punkte machen, werden sich ihre digitalen Investitionen schnellst auszahlen. Stellen Sie sich einfach die richtigen Fragen. Schauen Sie aus der Sicht Ihrer Kunden, wünschen, kommentieren und denken Sie aus der Sicht. Erst wenn Sie Ihre Kunden kennen, können Ihre Projekte zu Ihren Kunden gelangen!

Der Beitrag Wie Sie als Hotelier Ihr ROI steigern können erschien zuerst auf Digital Hoch 5 | Digitalagentur für die Hotellerie.